Medlemsvillkor för kundklubben

Medlemskap

För att bli medlem i Vårdapotekets kundklubb ska du ha fyllt 18 år. För extra-medlem gäller 16 år. Medlemskapet är helt kostnadsfritt och du kan när som helst lämna klubben. Medlemskortet gäller som medlemsbevis, ditt kort är personligt och kan inte överlåtas. Kortet måste uppvisas för att köpet skall registreras som klubbköp. Om samma hushåll har flera medlemskort anslutna till huvudmedlemskortet, räknas alla kortinnehavarnas inköp ihop vid bonusberäkningen. Extrakort till extramedlem utfärdas endast till personer inom samma hushåll, dvs som är folkbokförda på samma adress, såsom make, maka, sambo, registrerad partner samt barn från 16 år. Extramedlem samlar poäng till huvudmedlemmens konto och det är endast huvudmedlem som erhåller medlemskommunikation. Om huvudmedlems konto avslutas, avslutas extramedlems konto med automatik.

Bonus och värdecheckar

Du får bonus på inköp av varor på Vårdapotekets alla apotek. Bonusen är för närvarande 2,5 %. Du får dock ingen bonus på receptbelagda läkemedel och/eller förskrivna varor. Bonusen gäller endast vid inköp till ditt hushåll och för privata ändamål. Du får ingen bonus vid inköp av presentkort. Om du har glömt ditt kort kan bonus efterregistreras mot uppvisande av kvittot, på det apotek där inköpet gjordes och inom två veckor.

Varje spenderad krona ger 1 bonuspoäng. När du samlat bonuspoäng motsvarande 2000 kr skickar vi dig en värdecheck på 50 kr med nästkommande medlemsbrev. Värdechecken gäller som betalningsmedel på Vårdapotekets apotek i ett år. Värdecheckarna kan inte, varken helt eller delvis, inlösas mot kontanter och de ersätts inte om du har tappat dem.

Medlemskortet

Medlemskortet är Vårdapotekets egendom och är endast utlånat till dig. Kortet är en värdehandling och ska förvaras på ett betryggande sätt. Anmäl förlorat kort till närmaste apotek anslutet till Vårdapoteket. Upphör medlemskapet ska kortet återlämnas till Vårdapoteket. Om kortet missbrukas förbehåller vi oss rätten att spärra det.

Begränsning av ansvar

Vårdapoteket är inte ansvarigt för skada som beror på svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott och lockout eller liknande omständigheter. Förbehållet ifråga om strejk, blockad, bojkott och lockout eller liknande gäller även om kortutgivaren själv vidtar eller är föremål för sådan konfliktåtgärd. Skada som uppkommit i andra fall skall inte ersättas av Vårdapoteket om normal aktsamhet iakttagits. Vårdapoteket ansvarar inte i något fall för indirekt skada.

Ändring av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren för Vårdapotekets kundklubb om det motiveras av ändringar i kostnadsläget eller myndighetsåtgärder. Vårdapoteket har även rätt att ändra andra villkor. Eventuella ändringar träder i kraft en månad efter avisering av förändringen.

Uppsägning av medlemskap

Medlemskapet i Vårdapotekets kundklubb gäller tills vidare. Endera parten kan säga upp avtalet med en månads uppsägningstid.

Har inga bonusgrundande köp gjorts på 12 månader inaktiveras medlemskapet. Görs inga köp inom ytterligare 6 månader kommer Vårdapoteket att avsluta medlemskapet. Medlemskapet avslutas automatiskt även när en medlem får skyddad identitet eller avlider. I samband med detta kommer alla registrerade uppgifter om medlemmen att raderas ur medlemsregistret.

Behandling av personuppgifter

Personuppgiftsansvarig är Vårdapoteket i Norden AB, org nr 556790-3116. Vårdapoteket registrerar i samband med denna ansökan om medlemskap i Vårdapotekets kundklubb uppgifter om kortinnehavare. Ändamålet med detta är att genomföra analyser samt att administrera Vårdapotekets medlemsregister.

Vid registrering av köp med Vårdapoteket-kort registrerar Vårdapoteket uppgifter om köpet (kassakvittoinformation) och kortinnehavaren. Ändamålet med behandlingen är dels att administrera Vårdapotekets bonusprogram och registrera bonuspoäng för utskick av bonuscheckar och dels att samla och analysera information om köp till grund för erbjudanden och rabatter samt marknadsföring av både generell och riktad karaktär. I marknadsföringssyfte används inte information på artikelnivå som är äldre än 2 år. Den som ej önskar att Vårdapoteket registrerar uppgifter om köpet kan kontakta Vårdapoteket närhelst så önskas och begära att medlemskapet upphör.

Behandlingen sker enligt Personuppgiftslagens krav, innebärande att personuppgifter inte bevaras under en längre tid än vad som är nödvändigt med hänsyn till ändamålen med behandlingen. Detta innebär rent praktiskt att uppgifter gallras ut då de inte längre är aktuella eller nödvändiga för analyser eller direktmarknadsföring.

I och med att ansökan om medlemskap i Vårdapotekets kundklubb undertecknas, ger kunden sitt medgivande till att Vårdapoteket registrerar och lagrar personuppgifter, köphistorik samt att Vårdapoteket behandlar de angivna uppgifterna för ovanstående ändamål under medlemskapets giltighetstid.

Information om vilka personuppgifter som är registrerade kan erhållas efter skriftlig begäran till Vårdapoteket. Vårdapoteket kommer på eget eller kortinnehavarens initiativ att rätta uppgifter som upptäcks vara felaktiga.

Personuppgifter kan också komma att lämnas ut till andra företag som Vårdapoteket samarbetar med för nödvändig behandling för Vårdapotekets räkning t ex för analys, tryck, distribution mm. Utöver detta kan Vårdapoteket även enligt lag vara tvingat att lämna ut uppgifter till annan.

Vid all hantering av personuppgifter iakttas hög säkerhet och sekretess.

För ytterligare information om personuppgiftshanteringen hänvisas till PUL-ansvarig på Vårdapoteket i Norden AB, Slagthuset, 211 20 Malmö.

Samtycke till behandling av personuppgifter

Genom att godkänna dessa villkor samtycker kortinnehavaren till behandlingen av personuppgifter enligt vad som beskrivs ovan.

Behöver du ett extra medlemskort?

Är ni flera som vill samla kundklubbspoäng i hushållet? Genom att ansöka om ett så kallat extramedlemskap får ni ytterligare ett medlemskort.

De insamlade poängen hamnar på samma medlemskonto.

Gör så här: Maila oss ditt, dvs huvudmedlemmens, namn och kortnummer samt namnet på den som ska det extra kortet ditt hushåll.

Skicka mailet till info@vardapoteket.se

Avsluta medlemskap

Du kan när som helst lämna Vårdapotekets kundklubb genom att skriva till Vårdapoteket i Norden AB, Kundklubb, Slagthuset, 211 20 Malmö eller ringa: 010-49 47 400.